どこでもホワイトニング利用規約
株式会社ピベルダ（以下「当社」）が提供する「どこでもホワイトニング」月額コース（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスの申込フォームを送信し、当社が受領した時点で本規約に同意したものとみなします。なお、本サービスは医療機関および歯科医師と連携して提供しますが、医療行為に該当する部分は当該医療機関/歯科医師が行い、当社の提供は物販/役務（オンライン診断支援・キット提供等）の範囲に限られます。
第1条（規約適用）
本サービスの利用を希望する方（以下「会員」）は、本規約を遵守のうえ利用契約を締結し、本サービスを利用します。
第2条（契約成立・未成年）
1. 本サービスの利用契約は、申込フォーム送信時に成立します。
2. 未成年者は法定代理人の同意のうえ申込みを行い、当社所定の方法で同意取得を行います。
3. 当社は、申告内容の虚偽/不備、料金不払いの履歴、反社会的勢力関与等、当社が不適切と判断する事由がある場合、申込を承諾しないことがあります。
第3条（規約変更）
当社は、合理的必要性がある場合、本規約を変更できます。変更後規約は当社ウェブサイトに掲示した日から7日後に効力を生じ、会員が当該効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第4条（支払方法の原則）
代金の支払は、会員本人名義のクレジットカード又は口座振替によります。決済事業者との紛争は会員と当該事業者間で解決するものとします。支払が遅延した場合、当社は支払期日の翌日から完済まで年14.6%（365日按分）の遅延損害金を請求できます。
第5条（料金・決済・発送/返品特約）
1. 料金は当社所定の料金表によります（表示は税込）。
2. 課金サイクル：月初〜月末の1ヶ月単位。初月は日割りなしの前払い。
3. 初回課金とサイクル：
（1）クレジットカード：申込時に初月分＋翌月分を即時決済。以後、毎月20日に翌月分を決済。
（2）口座振替：申込日が1〜10日の場合は当月27日引落／11〜末日の場合は翌月27日に2ヶ月分引落。以後、毎月20日に翌月分引落（みずほ銀行等一部金融機関は対象外）。
4. 発送：オンライン診断完了をもって発送手配。完了日が1〜10日：当月15日頃、11〜20日：当月25日頃、21〜末日：翌月5日までに発送。以後は（カード）月末決済後翌5日まで／（口振）毎月27日引落分は翌月15日までに発送。配送方法は当社指定。
5. 返品・交換・キャンセル：申込み後のキャンセルはできません。不良・誤配送の場合に限り、商品到着後7日以内の申し出で良品と交換（在庫無は返金）。この場合の送料は当社負担。会員都合の受取不能・長期不在・受取拒否はキャンセル不可で、実費（例：レターパックライト再配達実費相当）を請求します。
6. オンライン診断当日キャンセルは、1回につき3,300円（税込）を請求します（日時変更は前日まで可）。
7. 再入会費用：4,980円（税込）。解約から6ヶ月以内の再加入時に適用します。
第6条（月額コースと自動更新）
本サービスは自動更新の定期提供です。2回目以降も、会員から第14条に基づく解約申請があるまで同条件で継続します。料金未納時は発送を停止し、入金確認後に再開します。
第7条（ID・パスワード管理）
会員はID等を自己責任で管理し、第三者に譲渡・貸与しません。管理不備による損害は会員負担とします。
第8条（登録情報の変更）
氏名・住所等の変更は速やかに当社へ届け出るものとし、届出前の取引は変更前情報に基づき処理されます。
第9条（個人情報）
個人情報は当社「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。オンライン診断に関する情報の利用目的・保管・共同利用の有無も同ポリシーで定めます。
第10条（禁止事項・紛争）
法令違反、権利侵害、不正利用等を禁止します。会員間または第三者との紛争は、会員の責任と費用で解決するものとします。
第11条（サービスの変更・中断）
当社は、保守・障害・外部サービス不具合等やむを得ない場合に本サービスの全部又は一部を変更/中断できます。会員起因による停止を除き、中断期間の未提供分は提供再開または代替措置に努めます。
第12条（契約解除）
会員が反社該当、重大な規約違反、支払遅滞等に該当する場合、当社は催告なく解除できます。既受領金の返還義務は負いません。
第13条（反社会的勢力の排除）
会員は反社会的勢力でないことを表明・保証し、該当時は直ちに契約解除できるものとします。
第14条（解約・最短利用期間）
1. 最短利用期間は2ヶ月（申込月を除く）です。
2. 解約は、解約希望月の2ヶ月前までに、公式LINEに解約希望の旨をご連絡ください。その後、当社からお送りする確認メールの案内に従い、同メール宛に正式な解約申請を行ってください。当社の受付確認メールおよび退会アンケートへの回答をもって解約成立とします（当月末締、翌々月末解約）。
3. 月途中の解約でも当月分の返金はありません。入会月の解約申請はできません。
第15条（権利帰属）
本サービスおよび当社ウェブサイトに関する知的財産権は当社またはライセンサーに帰属します。会員は著作者人格権を行使しないものとします。
第16条（譲渡禁止）
会員は本サービスに関する地位・権利義務を第三者に譲渡・貸与できません。
第17条（免責）
当社は、本サービスが特定目的適合・無障害等を保証しません。当社の故意又は重過失を除き、天災・法令改廃・外部サービス障害等に起因する損害について責任を負いません。
第18条（損害賠償）
当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の賠償責任は会員が当該月に支払った利用料金の範囲を上限とします。会員は本規約違反により当社に生じた損害を賠償します。
第19条（公表）
当社は、個人を特定しない形で本サービス利用状況を広報・営業資料等で公表できます。体験談等の掲載は別途同意を要します。
第20条（廃止）
当社は、30日前の予告により本サービスを廃止できます。未提供期間に対応する料金は日割りで返還します。不可抗力の場合はこの限りでないことがあります。
第21条（準拠法）
日本法を準拠法とします。
第22条（合意管轄）
東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
第23条（存続条項）
本規約終了後も、第5条（5,6,7）、第10条〜第18条、第21条〜第23条は有効に存続します。
【問い合わせ窓口】
株式会社ピベルダ 規約担当
メール：info「＠」docodemo.info（スパム防止のため「＠」を全角にしています）
お問い合わせ：【公式LINE】どこでもホワイトニング
（事業者情報の詳細は「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください）
最終更新日：2025年10月18日